Politika zasebnosti

Upravljalec zbirke osebnih podatkov

Ahana, Hana Batič s. p.
Ozeljan 104
5261 Šempas
E: info@hanabatic.si

Kontaktni podatki pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov:

E: info@hanabatic.si

Politika zasebnosti

S prijavo na e-novice, prijavo za brezplačne e-priročnike in druge (brezplačne) produkte, s poslanim sporočilom preko kontaktnega obrazca, z izpolnjeno ter poslano prijavo na katero od ponujenih storitev iz ponudbe hanabatic.si uporabnik dovoljuje gospodarskemu subjektu v smislu tretjega odstavka 13. člena Obligacijskega zakonika (Uradni list RS, št. 97/07 – uradno prečiščeno besedilo, 64/16 – odl. US in 20/18 – OROZ631), Ahana, Hana Batič s.p. (v nadaljevanju: upravljalec), da zbira in obdeluje posredovane osebne podatke v skladu z namenom, opredeljenim v nadaljevanju. Uporabnik v smislu te Politike zasebnosti pomeni uporabnika storitev, ki jih ponuja ter izvaja upravljalec, obiskovalca spletne strani hanabatic.si (v nadaljevanju: spletna stran), prijavitelja na e-novice, brezplačne e-priročnike in druge (brezplačne) produkte, osebo, ki izpolni in pošlje sporočilo preko kontaktnega obrazca na spletni strani ali osebo, ki naroči katero od storitev, ki jih ponuja upravljalec spletne strani.

Posredovane osebne podatke bomo obdelovali zaupno, skrbno in v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES) s spremembami in dopolnitvami (v nadaljevanju: GDPR) ter vsakokrat veljavnim zakonom, ki ureja področje varstva osebnih podatkov.

Podatki, ki jih zbiramo in obdelujemo, so tisti, ki jih je uporabnik vnesel v prijavo na e-novičke ali brezplačne e-priročnike in druge (brezplačne) produkte upravitelja, v sporočilo preko kontaktnega obrazca na spletni strani, v prijavo v obrazcu na spletni strani, s čimer naroči katero od storitev, ki jih ponuja upravljalec spletne strani, in sicer: ime in priimek, e-naslov (mail), telefonska številka.

Zbiranje podatkov poteka na naslednje načine:

  • neosebni podatki:
    podatke o napravi ali druge dnevniške podatke avtomatično pridobivamo, ko uporabljate naše storitve,
  • osebni podatki:
    podatke pridobivamo, če nam jih izrecno sporočite, in sicer: preko prijave na e-novičke, preko prijave na brezplačne e-priročnike ali druge (brezplačne) produkte, preko posameznega kontaktnega obrazca (sporočila,povpraševanja) na spletni strani, preko prijave v obrazcu na spletni strani na katero od storitev upravitelja spletne strani, preko z vaše strani osebno podpisanega soglasja oziroma izjave, ki vam je bila dana pri osebni komunikaciji z upravljalcem spletne strani ali preko vaše elektronske pošte, v kateri navedete svoje podatke.

Posredovanje osebnih podatkov ni pogoj za obisk spletne strani hanabatic.si. Do trenutka posredovanja osebnih podatkov (kot so npr. ime, priimek, naslov elektronske pošte, telefonska številka…), so vsi podatki, ki jih avtomatično pridobivamo z vašim obiskom naše spletne strani, anonimni podatki in ne moremo ugotoviti in tudi ne ugotavljamo identitete uporabnika.

S prijavo na e-novice se strinjate, da o vas zbiramo osebne podatke, ki ste nam jih posredovali ob prijavi. Osebni podatki, ki jih tozadevno zbiramo, so: ime, priimek in vaš elektronski naslov (mail). Na vaš elektronski naslov vam bomo pošiljali e-novice do vaše odjave ali do prenehanja delovanja poslovnega subjekta.

Uporabnik, ki si je iz spletne strani prenesel brezplačne e-priročnike in druge (brezplačne) produkte, ki je vnesel sporočilo preko posameznega kontaktnega obrazca (sporočila) na spletni strani, ali se je preko prijave v obrazcu na spletni strani prijavil na katero od storitev upravitelja spletne strani, soglaša, da bo prejemal tudi obvestila (e-novice) upravljalca, od katerih se lahko kadar koli odjavi.

Namen in uporaba osebnih podatkov

Osebne podatke (ime in priimek, naslov elektronske pošte, telefonsko številko) upravljalec obdeluje izključno za naslednje namene: 1. za pošiljanje e-sporočil (e-novic) z namenom obveščanja o novih izdelkih, storitvah, o novih vsebinah na spletni strani, akcijah, ugodnostih, popustih, 2. za vodenje evidence o uporabnikih storitev, 3. za pregled in analizo aktivnosti posameznikov pri poslanih e-sporočilih (katera e-sporočila je posameznik odprl, katera je prebral, katere povezave je kliknil, koliko časa je bral posamezne vsebine in ali jih je komu priporočil), 4. za segmentiranje posameznikov na podlagi njihove aktivnosti pri e-sporočilih, ki skladno z njihovo aktivnostjo prejmejo individualizirana e-sporočila (posledično to pomeni, da lahko različni posamezniki prejemajo e-sporočila z različno vsebino), z namenom doseganja višje stopnje odzivnosti na poslana e-sporočila, 6. za izpeljavo plačil med upravljalcem in uporabnikom; 7. za odgovor na poslana poizvedovanja ali povpraševanja po nakupu storitev/izdelkov, ki jih nudi upravljalec spletne strani, 8. za odgovor na druga zastavljena vprašanja in poizvedovanja, oddana prek kontaktnega obrazca na spletni strani.

Na podlagi tega izdelujemo dodatne podatke, da bi vam lahko posredovali ponudbe po vaši želji ter da bi lahko v prihodnje našo spletno stran in storitve še izboljšali.

Celotno upravljanje z osebnimi podatki je namenjeno zgolj za interno evidenco upravljalca in se ne posreduje tretjim osebam.

Upravljalec osebne podatke uporabnikov uporablja skladno z nameni, naštetimi v tej točki predmetnega dokumenta. Uporabnik, ki se prijavi na obveščanje o novostih, ne bo obravnavan kot uporabnik, ki oddaja povpraševanje po storitvah, prav tako pa tudi slednji ne bo samodejno vključen med prejemnike obvestil o novostih, če se za to ne bo posebej odločil.

Obdelujemo naslednje osebne podatke

  • identifikacijski podatki, ki obsegajo predvsem ime in priimek, uporabniško ime in geslo ter ID za DDV, če ste pravna oseba;
  • kontaktni podatki, ki obsegajo osebne podatke, s pomočjo katerih lahko stopimo v stik z vami, predvsem e-naslov, telefonsko številko, naslov za račun;
  • podatke o vaših spletnih navadah, predvsem podatke o napravah, s katerih dostopate do spleta, kot so IP naslov in z njim povezana lokacija, ID naprave, njeni tehnični parametri, kot je operacijski sistem, različica, ločljivost zaslona, izbrani brskalnik in različica le-tega ter podatke, pridobljene iz piškotkov in podobnih tehnologij za prepoznavanje naprav;
  • podatke o vašem vedenju v povezavi z branjem sporočil, ki vam jih pošiljamo, predvsem čas, potreben za odprtje sporočila in podatke o napravah s katerih dostopate do spleta, njeni tehnični parametri, kot je operacijski sistem, različica, izbrani brskalnik in različica le-tega;

Vaše osebne podatke obdelujemo v različnih situacijah za različne namene. Če obiskujete naše spletne strani, na katerih uporabljamo tudi piškotke, vaše podatke uporabljamo predvsem za ugotavljanje števila obiskovalcev in izboljševanje naših storitev.

Če se prijavite na novice, vaše podatke zbiramo za namen pošiljanja občasnih novic.

Do obdelave vaših osebnih podatkov imamo pravico na podlagi priprave ali izvajanja pogodbe z vami, upoštevanja pravnih obveznosti, naših zakonitih zahtevkov ali pa vašega soglasja.

V okviru naše dejavnosti obdelujemo osebne podatke za različne namene in v različnem obsegu, in sicer:

  • brez vašega soglasja na podlagi izvajanja pogodbe, našega zakonitega interesa ali z namenom izpolnjevanja pravnih obveznosti,
  • na podlagi vašega soglasja.

Kakšno obdelavo podatkov lahko izvajamo brez vašega soglasja, je odvisno od tega, s kakšnim namenom je ustrezna obdelava povezana in v kakšnem odnosu do nas nastopate – ali ste samo obiskovalec naše spletne strani, oddate povpraševanje ali pošljete sporočilo preko kontaktnega obrazca. Vaše podatke lahko obdelujemo tudi v primeru, če ste naslovnik storitev, ki so bili pri nas naročeni ali če z nami komunicirate.

Pravna podlaga

Osebne podatke zbiramo na podlagi vašega soglasja.

Privolitev posameznika po določbi točke (a) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov.

Ponudnik posredovane podatke zbira, obdeluje in hrani skladno z Zakonom o varovanju osebnih podatkov (ZVOP-2) in Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR).

Shranjevanje podatkov

Osebne podatke (ime, priimek, elektronski naslov, telefonsko številko), ki ste nam jih posredovali ob prijavi na e-novice, prijavi na brezplačne e-priročnike ali druge (brezplačne) produkte, v kontaktnem obrazcu (sporočilu) na spletni strani, v prijavi v obrazcu na spletni strani na katero od storitev upravitelja spletne strani, v izjavi s soglasjem, ki vam je bila dana pri osebni komunikaciji z upravljalcem spletne strani ali preko vaše elektronske pošte, v kateri navedete svoje podatke, hranimo do preklica. Soglasje za obdelavo osebnih podatkov lahko kadarkoli prekličete.

Preklic privolitve oziroma soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov pred preklicem. Vse ostale osebne podatke v okviru pogodbenega sodelovanja hranimo v skladu z veljavno zakonodajo.

 

Informacija o pravici do vložitve pritožbe pri nadzornem organu

Pritožbo lahko podate Informacijskemu pooblaščencu
(naslov: Dunajska 22, 1000 Ljubljana, e-naslov: gp.ip@ip-rs.si telefon: 012309730, spletna stran: www.ip-rs.si).

 

Posredovanje osebnih podatkov

Osebnih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam in jih ne bomo javno razkrili, razen izbranim pogodbenim partnerjem, ki jih prav tako zavezuje GDPR. Osebne podatke smo na podlagi obveznosti po samem zakonu dolžni posredovati državnim in drugim organom oziroma uradnim osebam, ki smejo posredovanje osebnih podatkov zahtevati na podlagi svojih zakonskih pooblastil. Osebnih podatkov ne bomo posredovali v tretjo državo ali organizacijo.

Za pošiljanje e-novic uporabljamo ponudnika MailerLite, kjer so shranjeni naslednji podatki: ime, priimek in elektronski naslov. Ta sekundarni seznam (podatki) je shranjen pri ponudniku MailerLite le z namenom pošiljanja (tedenskih) e-novic in e-sporočil (npr. ponudbe, akcije, novosti, avtomatizirani mail, kampanje…).

 

Odgovornost uporabnika glede posredovanja osebnih podatkov

Za točnost podatkov, ki jih vnese uporabnik, upravljalec ne odgovarja. V primeru, da uporabnik registrira drugo osebo, za to odškodninsko odgovarja in nase prevzema pasivno legitimacijo v primeru spora.

V kolikor oseba ni polnoletna, potrebuje od staršev ali skrbnikov dovoljenje za posredovanje osebnih podatkov.

 

Pravice glede varstva osebnih podatkov

Skladno z GDPR ima posameznik pravico od upravljalca spletne strani kadarkoli zahtevati dostop do osebnih podatkov ter spodnje informacije:

  • namene obdelave,
  • vrste osebnih podatkov,
  • uporabnike ali kategorije uporabnikov, ki so jim bili ali jim bodo razkriti osebni podatki,
  • predvideno obdobje shranjevanja osebnih podatkov ali, če to ni mogoče, merila, ki se uporabijo za določitev tega obdobja,
  • obstoj avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov,
    razloge zanj, kot tudi pomen in predvidene posledice take obdelave za posameznika,
  • brezplačno kopijo osebnih podatkov v obliki, ki jo določi posameznik sam (če je zahteva podana z elektronskim sredstvom za komunikacijo in ne zahteva drugače, se kopija zagotovi v elektronski obliki). Za dodatne kopije, ki jih zahteva, lahko upravljavec zaračuna razumno pristojbino ob upoštevanju stroškov,
  • popravek netočnih osebnih podatkov (pravica do popravka),
  • omejitev obdelave, kadar posameznik oporeka točnosti osebnih podatkov, in sicer za obdobje, ki upravljalcu omogoča preveriti točnost osebnih podatkov,
  • podatek, ali je obdelava nezakonita in nasprotuje izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahteva omejitev njihove uporabe, upravljalec osebnih podatkov ne potrebuje več za namene obdelave, pa jih posameznik potrebuje za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov,
  • izbris vseh osebnih podatkov (pravica do pozabe), če so izpolnjene predpostavke iz 17. člena GDPR, predvsem pa v primeru, kadar prekliče privolitev za obdelavo osebnih podatkov,
  • izpis osebnih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, s pravico, da te podatke posreduje drugemu upravljalcu, ne da bi vas prvotni upravljalec pri tem oviral,
  • prenehanje uporabe osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, vključno z oblikovanjem profilov,
  • zahtevek, da zanj ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi, vključno z oblikovanjem profilov, ki ima pravne učinke v zvezi z njim ali na podoben način nanj znatno vpliva, če so izpolnjene predpostavke iz 22. člena GDPR,
  • pravica, da zoper upravljalca vloži pritožbo pri informacijskem pooblaščencu, če meni, da obdelava osebnih podatkov krši GDPR.

Postopek uveljavljanja pravic posameznika

Uporabnik lahko vse zgoraj navedene zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, posreduje v pisni obliki na upravljalca, in sicer na e-naslov: info@hanabatic.si. Upravljalec lahko za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki od uporabnika zahteva dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne le v primeru, da dokaže, da uporabnika ne more zanesljivo identificirati. Upravljalec mora na zahtevo uporabnika, s katero uveljavlja svoje pravice v zvezi z zgoraj navedenimi osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.

 

Spreminjanje Politike zasebnosti

Politika zasebnosti se v odvisnosti od sprememb veljavnih predpisov lahko spremeni, zato vas prosimo, da jo preberete vsakokrat, ko nam posredujete svoje osebne podatke.

Scroll to Top